P&G ANUNCIA RETIRO VOLUNTARIO DE CIERTAS VERSIONES DE SU ENJUAGUE BUCAL ORAL-B COMPLETE

La compañía Procter & Gamble (P&G) retira voluntariamente del mercado todos los lotes y tamaños de las versiones Hierbabuena y Menta Refrescante de su enjuague bucal Oral-B Complete en México.

P&G está tomando esta precaución de forma proactiva, luego de detectar que estos productos, provenientes de una instalación de manufactura contratada en Colombia, se encuentran fuera de especificaciones de calidad.

Cuando está presente, el nivel microbiano virtualmente no plantea riesgos para personas saludables. Sin embargo, personas con sistemas inmunológicos severamente debilitados, tales como aquellos con fibrosis quística, pudieran ser más susceptibles a efectos adversos para la salud.

La compañía emite el presente comunicado siguiendo instrucciones de la COFEPRIS y PROFECO, con quienes trabaja de cerca para asegurar que el plan de actuación en esta circunstancia proteja a la población de posibles riesgos sanitarios y respete los derechos de los consumidores.

Si un consumidor posee alguno de los productos afectados, se debe guardar el envase y contactar a P&G a través de los teléfonos indicados para el reembolso del costo del producto más una bonificación equivalente al 20% de dicho costo. ((Tel. 01 800 508 58 00, de Lunes a Viernes 8:00 AM a 5:30 PM).

Es importante destacar que ningún otro producto de Oral-B está afectado por este retiro voluntario y cumplen con los más altos estándares de calidad. Oral-B mantiene su propósito de mejorar la Salud Bucal de los mexicanos.